Verifizierung von Kundenbewertungen

Verifizierung von Kundenbewertungen

Ich bin als Händler, der in seinem Shop Kundenbewertungen zur Verfügung stellt, dazu verpflichtet, Dich als Kunden darüber aufzuklären, ob und wenn ja, wie eine Verifizierung von Kundenbewertung stattfindet.

1. Ich nutze ein Online-Shop System namens WooCommerce, welches mir bei der Verifizierung von Verkäufen hilft.

2. Alle Kundenbewertungen, welche über mein Online-Shop eingereicht werden, werden derzeit persönlich von mir auf Ihre Echtheit überprüft, bevor ich sie veröffentliche. Ich prüfe hierbei, ob es sich tatsächlich um echte Kunden handelt, und ob die bewerteten Produkte tatsächlich von meinen Kunden gekauft worden sind.

3. Zum Schutz der Privatsphäre meiner Kunden entferne ich deren Absender E-Mail, und änder auch regelmäßig die Kunden-Namen, wenn es sich um prominente Personen, oder Personen des öffentlichen Lebens handelt.

4. ALLE Kundenbewertungen, (Positive und Negative), die bei mir eingehen, werden von mir veröffentlicht, sofern es sich um verifizierte Käufe handelt.

So wird Dir bei meinen Kundenbewertungen nun angezeigt, ob es sich um einen verifizierten Kauf, oder um einen nicht-verifizierten Kauf* eines Kunden handelt.

Dies soll Dir dabei helfen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen.

Warum werden mir trotzdem nicht-verifizierten Käufe* angezeigt ?

Dir wird möglicherweise aufgefallen sein, dass nicht jede Bewertung in meinem Shop ein verifizierten Kauf ist. Dies liegt daran, dass ich als Webseiten Betreiber natürlich auch viele Feedbacks per E-Mail oder über Social Media erhalte und diese aber trotzdem veröffentliche. Manche Kunden finden das Bewertungsformular auf meiner Website nicht, oder haben Ihre Coachings etc. über andere Wege bei mir gebucht.

Ich hoffe, Du kannst eine gute Entscheidung treffen. Wenn Du Fragen oder Zweifel hast, schreibe mir gerne direkt eine E-Mail.